为了不断提升“小汤山”蔬菜产品质量，持续满足顾客的预期要求，天安农业聘请十多名忠诚顾客为“特约监督员”作为有效的社会监督组织，以督促小汤山蔬菜的高质量、高要求。

    在聘用仪式前，公司领导和老顾客进行友好亲切的交流，在交流中，天安农业总经理刘艳飞为顾客介绍了“民以食为天，食以安为先”的企业理念，和“打造国际一流绿色农业产业集团，持续引领国内高端农产品行业发展”的企业愿景，同时提出企业的发展需要依靠顾客、需要市场监督，天安农业通过预知顾客需求、不断满足顾客需求以促进企业发展。

    为了确保“特约监督员”市场监督体系的有效运行，质量部为参会人员宣读了“特约监督员”管理办法，明确双方的权利与义务。通过公司各部门之间的有效沟通、分工合作，及时有效的解决“特约监督员”反馈的质量问题，并持续改进。

    接下来，总经理刘艳飞为2014年度“特约监督员”颁发证书和工作证，并合影留念。

    聘用仪式结束后，带领“特约监督员”参观与督查公司的加工车间，同时亲身体验公司生产基地的生态环境和田间管理体制。通过现场的参观与体验，让“特约监督员”了解公司管理制度和经营模式，从而了解公司产品。

    天安农业第一届特约监督员聘用会已圆满结束，但是市场的监督审核才刚刚拉开序幕。此聘用会有利于预知顾客的潜在需求，有利于加强和改进企业自身，此聘用会证明我们敢于接受社会监督，凝聚智慧共识，携手推进蔬菜产品质量的持续提升，共同努力让天安农业成为蔬菜行业的领军企业。